Qué fotografiar en cada instalación de cocina (y cómo encontrarlo después)

La mayoría de las empresas de reformas ya hacen fotos. El problema no es la cámara. El registro vive en el carrete del técnico, en un grupo de WhatsApp o en una carpeta llamada “final_final_2”. Cuando el cliente discute un rayón, un seguro pide pruebas o la oficina necesita el avance de ayer, nadie encuentra la foto que importa.

En cocinas esto se agrava. Trabajas en una vivienda habitada, entre electrodomésticos, fontanería, electricidad y acabados existentes. Lo que no fotografiaste se discutirá más tarde.

Tres fases, no “cuando alguien se acuerde”

Un protocolo repetido en cada obra vale más que un fotógrafo ocasional que solo documenta el after. Exige las mismas tres fases en cada cocina.

• Antes de tocar nada: esquinas de la estancia, encimeras, salpicaderos, suelo, estancias colindantes y daños previos.
• Durante la obra: instalaciones antes de ocultarlas, implantación de muebles, huecos de electrodomésticos y todo lo que el cliente no volverá a ver.
• En la entrega: alzados terminados, electrodomésticos colocados, juntas y sellados, y la obra limpia.

Si la oficina no puede encontrar una foto en menos de un minuto, no es documentación. Es un recuerdo.

Tomas específicas de cocina que la oficina suele olvidar

• Llaves de corte, desagües y tomas de gas o electricidad antes de colocar los muebles.
• Paredes y suelos tras el desmontaje, incluida humedad o falta de nivel.
• Fotos de medición con metro en el encuadre cuando la encimera sale de obra.
• Etiquetas de modelo y número de serie de electrodomésticos al recibirlos, no cuando ya no hay embalaje.
• El mismo alzado desde el mismo punto al inicio, a mitad y al final, para comparar el avance.

Archivar tiene que ser el gesto por defecto

El protocolo solo funciona si las fotos caen en el proyecto, no en una galería personal. El equipo de campo debe capturar contra la obra estando en ella. La oficina debe abrir ese proyecto y ver el día sin pedir que “manden las fotos”.

Ese es el listón con el que construimos RenovateForce: las fotos viven en el proyecto junto a las tareas, notas y checklists de esa cocina. El registro es la obra, no una carpeta paralela.